08.01.24 | Vollzeit | Veitshöchheim | www.rockenstein.deWerden muss - Kommunikation zwischen Kollegen und Kunden - Dokumentation der Support-Anfragen im Ticketsystem - Überwachung der Tickets und Zuweisung an Kollegen - Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen - Erstellung von Anleitungen und FAQs für Kunden sowie Mitarbeiter - Monitoring von Systemen
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