22.04.24 | Vollzeit | Dresden | ShaarConsultingFür unseren Kunden suchen wir Sie als. IT Kundenbetreuer (m/w/d) - gern auch Quereinsteiger Aufgaben • Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen • Annahme sowie Bearbeitung von Anfragentickets im System • Beratung und Betreuung der Kunden im First Level Bereich • Dokumentation
Später ansehenCV Upload21.11.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHIT Helpdesk - First Level Support - IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 9023S AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Später ansehen25.04.24 | Vollzeit | Dresden | wu personal GmbHErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs - Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld - Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbH1st Level Support - First Level Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 2840 AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk - Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein
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