23.05.24 | Vollzeit | Kamenz | ShaarConsultingIhre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d) • Prozessdurchführung/-dokumentation • First Level of Escalation für Prozessverantwortliche • Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen • Wissen/Best Practices weitergeben • Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivität
Später ansehenCV Upload22.06.23 | Vollzeit | Neckarsulm | wu personal GmbHAber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) - Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. - Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk
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