03.04.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingIhre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d) • Prozessdurchführung/-dokumentation • First Level of Escalation für Prozessverantwortliche • Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen • Wissen/Best Practices weitergeben • Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivität
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