Stellenangebote für Kundenbetreuer Helpdesk Jobs in Köln

22.06.23 | Vollzeit | Köln | wu personal GmbHKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support in Köln JOBPROFIL - ID 3371 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Call - E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports - Eröffnung eines Tickets für den Second-Level

22.06.23 | Vollzeit | Köln | wu personal GmbHOder in kundenspezifischen Anwendungen auf 1st Level Niveau - Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h) KENNTNISSE - Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT

22.06.23 | Vollzeit | Köln | wu personal GmbHBerufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis - Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office - Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc

22.06.23 | Vollzeit | Köln | wu personal GmbHEinem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten