19.04.24 | Vollzeit | Schwarzheide | ShaarConsulting• First und Second Level IT-Support für IT-Anwender • Technischer Support • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote oder Telefon • Monitoring und Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements • Dokumentation in einem Ticketsystem KENNTNISSE
Später ansehenCV Upload30.03.24 | Vollzeit | Schwarzheide | ShaarConsultingMöglich). • Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. • Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. • Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. • Pflege von Systemdaten und Wissensdatenbank. KENNTNISSE • Praxiserfahrung im IT-Support und Nutzung von Ticketsystemen. • Kenntnisse in Windows
Später ansehenCV Upload22.06.23 | Vollzeit | Schwarzheide | wu personal GmbHIT Support - 1st Level Support bis zu 80% per Remote möglich JOBPROFIL - ID 6481 AUFGABEN - Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk (teilweise bis zu 80% aus dem Home Office möglich) - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Dokumentation der Anfragen
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