30.03.24 | Vollzeit | Schwarzheide | ShaarConsultingMöglich). • Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. • Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. • Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. • Pflege von Systemdaten und Wissensdatenbank. KENNTNISSE • Praxiserfahrung im IT-Support und Nutzung von Ticketsystemen. • Kenntnisse in Windows
Später ansehenCV Upload22.06.23 | Vollzeit | Schwarzheide | wu personal GmbHIn einem Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) - Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank KENNTNISSE - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann
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