Stellenangebote für User Support Hardware Jobs in Dresden Landkreis

25.04.24 | Vollzeit | Dresden | wu personal GmbHErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs - Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld - Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates

14.12.23 | Vollzeit | Dresden | Von ArdenneAnzubieten. GEMEINSAM VERANTWORTUNG ÜBERNEHMEN - Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports - Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unters tützungsanfragen - Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware - Vollständige Erfassung

22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHIm Hardware- und Softwareumfeld - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE - Technisches Verständnis - Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office - Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk