22.06.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHService Desk Agent (m/w/d) IT Support in Berlin JOBPROFIL - ID 3323 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Call - E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports - Eröffnung eines Tickets für den Second-Level
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Bonn | wu personal GmbHRemote- oder Onsite-Support - fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk - Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe KENNTNISSE - technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Nürnberg | wu personal GmbH1st Level IT Support (m/w/d) in Nürnberg JOBPROFIL - ID 3212 AUFGABEN - Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem - Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk - First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Hamburg | wu personal GmbHPer Remote- oder Onsite-Support - fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk - Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe KENNTNISSE - Technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main, Nürnberg, E | wu personal GmbHIm Hardware- und Softwareumfeld - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE - Technisches Verständnis - Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office - Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Hamburg | wu personal GmbHIm Ticketsystem - Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax und Mail KENNTNISSE - Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport - Kenntnisse
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Hamburg | wu personal GmbHIT-Anwendersupport (m/w/d) in Hamburg JOBPROFIL - ID 2821 AUFGABEN - Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem - Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk - First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Wolfsburg | wu personal GmbHUnd Software per Remote- oder Onsite-Support - fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk - Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe KENNTNISSE - Technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker Systemintegration
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | München | wu personal GmbHIT Anwendersupport (m/w/d) in München JOBPROFIL - ID 3080 AUFGABEN - Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem - Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk - First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer
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