15.09.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingZugriff • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail bei Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs) • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung
Später ansehenCV Upload15.09.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingPer Telefon und E-Mail bei Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs) • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten • Pflege
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