Stellenangebote für It Service Desk Mitarbeiter 1St Level Jobs in Ratingen

25.04.24 | Teilzeit, Vollzeit | Ratingen | DKV MobilityDu leitest Sofortmaßnahmen sowie komplexere Störungen mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten ein. - Zu Deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desk innerhalb der Servicezeiten. - Außerhalb der Servicezeiten übernimmst Du wechselnd

24.03.24 | Vollzeit | Ratingen | ShaarConsultingUnd Services im Ticketsystem sowie Führung von aussagekräftiger Dokumentation über die Störung und deren Beseitigung, die genaue Analyse und die nachfolgende Priorisierung (1st und 2nd Level Support) • Sicherstellung der Auftragsverfolgung und -beendigung • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware