16.04.24 | Vollzeit | Wedel | Informationstechnikzentrum Bund ITZBundDes 2nd Level Supports analysieren und beheben Sie Störungen. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen bearbeiten Sie Serviceanfragen sowie Änderungsanforderungen. Über Ihre Mitwirkung bei komplexen Aufgabenstellungen der lokalen IT-Unterstützung sowie der Einhaltung bestehender Service-Level
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Später ansehen02.04.24 | Vollzeit | Wedel | Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf UKEAnnahme von Störungsmeldungen und Unterstützung durch lösungsorientierte Hilfestellungen Verwendung unterschiedlicher Hilfsmittel wie Remote Desktop oder Netzwerk-Analysewerkzeuge Entscheidung über weitere Eskalationswege und Einleitung der Bearbeitungswege in die nachgelagerten Service-Einheiten
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