31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbH•Die Dokumentation aller Tätigkeiten erfolgt durch Dich in einer Datenbank •Du erledigst kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben •Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Dein Profil •Du besitzt grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHDatenbank, Fax, Mail etc. •Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows 7/ 8/ 10) mit Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, Outlook u.a.) sowie kundenspezifische Applikationen •Lösung und Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Sömmerda | Studienkreis GmbHZu erreichen. Du findest uns garantiert auch in deiner Nähe. Was bieten wir dir? - ein festes Honorar pro Unterrichtsstunde - ein sicheres Kontingent an Unterrichtsstunden - kleine Lerngruppen mit bis zu 5 Schülern - einen Zugriff auf unsere umfangreiche Lernmaterial-Datenbank - die Möglichkeit der Fortbildung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHUnd Backdesk-Support für eingehende IT Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHAm Standort Erfurt zur Erweiterung unserer Teams Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT Support Jobvideo https///watch?v=sZxh-c83iUc Deine Aufgaben •Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc. •Bearbeitung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHAm Standort Erfurt zur Erweiterung unserer Teams Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk Jobvideo https///watch?v=sZxh-c83iUc Deine Aufgaben •Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc. •Bearbeitung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbH•Du nimmst eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfasst diese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des Service Desks
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