10.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHStörungsmeldungen telefonisch entgegen und erfasst diese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter Dein Profil •Du besitzt
Später ansehen08.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHFinal Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk oder in einer vergleichbaren Position oder abgeschlossene Ausbildung im IT
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHWeiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care/Final Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk
Später ansehen06.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHDiese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter Dein Profil •Du besitzt grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. Microsoft Office
Später ansehen04.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHFinal Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk oder in einer vergleichbaren Position oder abgeschlossene Ausbildung im IT
Später ansehen03.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHWeiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care/Final Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk
Später ansehen03.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHDiese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter Dein Profil •Du besitzt grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. Microsoft Office
Später ansehen03.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHFinal Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk oder in einer vergleichbaren Position oder abgeschlossene Ausbildung im IT
Später ansehen01.11.19 | Vollzeit | Gera | Modis IT Outsourcing GmbHFinal Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk oder in einer vergleichbaren Position oder abgeschlossene Ausbildung im IT
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