10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHOder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care
Später ansehen10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | WBS IT Service GmbHOder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs/Ausbildungsberufes - Eigenständige Priorisierung von Aufgaben - Gute Kenntnisse von IT-Prozessen und Frameworks wie bspw. ITIL - Hohes Maß an analytisch-konzeptioneller Kompetenz - praktische Erfahrungen im IT
Später ansehen10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbH•Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen •Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem •Weiterleitung der Problemmeldungen an nachgelagerte Einheiten des IT Supports •Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) Dein Profil •Erfahrungen
Später ansehen10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbH•Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen •Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem •Weiterleitung der Problemmeldungen an nachgelagerte Einheiten des IT Supports •Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) Dein Profil •Erfahrungen
Später ansehen10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHUnd Backdesk-Support für eingehende IT Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen
Später ansehen10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHWir suchen Dich! Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr. Wir suchen
Später ansehen09.11.19 | Vollzeit | Leipzig | EXXETA AGZusammen - Begleite neue Projekte von der Einführung bis zum täglichen Anwendungsbetrieb - Rollout von Softwareupdates sowie technische Inbetriebnahmen Was erwarten wir von Dir - Abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Später ansehen09.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHWir suchen Dich! Seit über 20 Jahren erbringen wir erfolgreich internationalen und kundenspezifischen IT Support an unseren vier Standorten Erfurt, Leipzig, Böblingen und Gera. Über 700 Mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen unsere Kunden weltweit in 20 Sprachen und rund um die Uhr. Wir suchen
Später ansehen08.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHLösungswegen •Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem •Weiterleitung der Problemmeldungen an nachgelagerte Einheiten des IT Supports •Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) Dein Profil •Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
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