08.08.24 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbH2nd Level Support - IT Helpdesk (m/w/d) in Frankfurt am Main JOBPROFIL - ID 9763 AUFGABEN - Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk - Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden - Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level - Lösung von Problemen auf Basis
Später ansehen21.11.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHIT Helpdesk - First Level Support - IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 9023S AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHFirst Level Support - IT Helpdesk - IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 5468S - nach der Einarbeitung (je nach Projekt und Standort) auch bis zu 70% per Remote bzw. aus dem HomeOffice möglich - AUFGABEN - Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbH1st-Level-Support - IT-Support - IT Helpdesk bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 5977ME AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk - Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office
Später ansehen02.01.24 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbH1st Level Support - IT Service Desk in Frankfurt am Main JOBPROFIL - ID 9118 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support, 1st Level Support bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHElektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support - Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk - Sicherer Umgang mit Windows 7
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHM/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), etc. - Gute Kenntnisse im Windows 7 bzw. Windows 10, Microsoft Office sowie im Hardware Umfeld - Erfahrung im Service Desk, IT Support, IT Helpdesk oder einem Anwendersupport - Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem oder ähnlichen Dokumentationsworkflows - Gute
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHIT Techniker (m/w/d) Desktop Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 2841 AUFGABEN - Durchführung des 2nd Level Supports im IT Helpdesk - Service Desk bzw. Weiterleitung der Tickets an den 3rd Level Support bzw. nachgelagerte Supporteinheiten - Fehleranalyse und Störungsbehebung
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHUnd Software per Remote- oder Onsite-Support - fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk - Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe KENNTNISSE - technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker Systemintegration
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