07.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHAm Standort Leipzig zur Erweiterung unserer Teams Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk Jobvideo https///watch?v=sZxh-c83iUc Deine Aufgaben •Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc. •Bearbeitung
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHUnd erfasst diese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des Service Desks weiter Dein Profil •Du sprichst fließend Polnisch und verfügst
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbH•Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem •Weiterleitung der Problemmeldungen an nachgelagerte Einheiten des IT Supports •Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) Dein Profil •Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Dresden | vertical GmbHWir sind energiegeladen, hungrig und haben viel Mut zur Veränderung. Jetzt fehlst nur noch du! Und dafür suchen wir ab sofort IT Service Desk Agent- 1st & 2nd Level Support m/w/d für unseren Standort in Dresden. Neugierig geworden? Dann würden wir uns freuen, Dich kennenzulernen! Dein Aufgabenbereich - Qualifizierte
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHWeiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care/Final Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHUnd erfasst diese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des Service Desks weiter Dein Profil •Du sprichst fließend Ungarisch und verfügst
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbH•Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen •Erfassung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem •Weiterleitung der Problemmeldungen an nachgelagerte Einheiten des IT Supports •Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) Dein Profil •Erfahrungen
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHFinal Problem Close, Durchführung von Problemtracking •Selbständiges Erkennen von unknown error und Sicherstellen der Lösungen bzw. der weiteren Bearbeitung in anderen Funktionen Dein Profil •Berufserfahrung im Service Desk oder in einer vergleichbaren Position oder abgeschlossene Ausbildung im IT
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbH•eine Direktanstellung bei uns •attraktive Zuschlagsmodelle •Edenred-Guthabenkarte mit bis zu 34,00 € monatlich steuerfrei •reine Service Desk Tätigkeit im Geschäftskundenbereich •multikulturelles und modern gestaltetes Arbeitsumfeld •freundliche, motivierte Teams aller Altersklassen und ein kooperativer, respektvoller
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