09.05.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingFür unseren Kunden suchen wir Sie als. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN • - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat • - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingRemote möglich) • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette • Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem • Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
Später ansehenCV Upload14.05.24 | Vollzeit | Dresden | wu personal GmbHSoftwareverteilung KENNTNISSE - Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support - Kenntnisse im Arbeiten mit Ticketsystem - Gute Microsoft Office Kenntnisse - Kommunikatives Geschick - Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift - Verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
Später ansehen06.05.24 | Vollzeit | Erfurt | wu personal GmbHNach vorliegenden SOPs - Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung bis jeweils 15 min. durchzuführen (Durchschnittswert) KENNTNISSE - Technisches Verständnis - Kommunikatives Geschick - Sehr gute Deutsch
Später ansehen25.04.24 | Vollzeit | Erfurt | wu personal GmbHSystemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung bis jeweils 15 min. durchzuführen (Durchschnittswert) - Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden - Verbesserung des Kundenservice und Steigerung der Servicequalität KENNTNISSE - Technisches Verständnis
Später ansehen18.09.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHIn verschiedenen Systemen im Rahmen der zugeteilten Berechtigungen - Erkennung von und Mitwirkung bei erkannten Großstörungen, z.B. Ticketalarmierung (telefonisch, international) sowie Information der vorgeschriebenen Stellen, regelmäßiges Einholen und Senden von Statusupdates - 1zu1-Softwarezuweisung via Matrix
Später ansehen18.09.23 | Vollzeit | Dresden | wu personal GmbHIn verschiedenen Systemen im Rahmen der zugeteilten Berechtigungen - Erkennung von und Mitwirkung bei erkannten Großstörungen, z.B. Ticketalarmierung (telefonisch, international) sowie Information der vorgeschriebenen Stellen, regelmäßiges Einholen und Senden von Statusupdates - 1zu1-Softwarezuweisung via Matrix
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Weimar | wu personal GmbHSupport im Hardware- und Softwareumfeld - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE - Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHIm Hardware- und Softwareumfeld - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support KENNTNISSE - Technisches Verständnis - Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office - Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk
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