21.06.24 | Vollzeit | Köln | wu personal GmbHAgenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den First Level Support - IT Helpdesk - IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 6048S - Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 80% aus dem Home Office möglich) - Unterstützung
Später ansehen03.06.24 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und - Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Berlin suchen wir mehrere Mitarbeiter für die
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHService Desk Agent (m/w/d) IT Support in Berlin JOBPROFIL - ID 3323 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Call - E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports - Eröffnung eines Tickets für den Second-Level
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Meckenheim (Nordrhein-Westfale | wu personal GmbHOder in kundenspezifischen Anwendungen auf 1st Level Niveau - Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h) KENNTNISSE - Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHIT Helpdesk Agent (m/w/d) in Berlin Tempelhof JOBPROFIL - ID 3055 AUFGABEN - Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st Level Support unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) - Anwenderunterstützung für Microsoft und Microsoft Office Produkte - Annahme
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Neckarsulm | wu personal GmbHIT Quereinsteiger (m/w/d) 1st Level Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 2847S IHRE AUFGABEN - Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im Service Desk des Kunden - Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHVon Serviceprozeduren im IT-Kundensystem - Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7x24 Std. Früh/Normal/Spät) KENNTNISSE - Praxiserfahrung im 1st Level Support bzw. IT Anwendersupport oder als IT Service Agent bzw. IT Service Agentin - Gerne auch Quereinsteiger bzw. Quereinsteigerinnen - Erfahrung in der Installation
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHIT Hotline Agent (m/w/d) JOBPROFIL - ID 5413 AUFGABEN - Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail - Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung etc.) - Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte zuständige
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Nürnberg | wu personal GmbHIm IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) - Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. - Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User
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