Stellenangebote für Ticket Jobs in Erfurt Landkreis

20.06.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsulting• Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in mandantenabhängigen Ticketsystemen • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten • Dokumentationen von Lösungen • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

20.06.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingFür unseren Kunden suchen wir Sie als. Telefonische Kundenbetreuer Aufgaben • Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem • Unterstützung der IT-Anwender

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingIhre Aufgaben als Kundensupporter (w/m/d) IT Umfeld • Störungsbehebung per Telefon, Ticketsystem und E-Mail • Priorisierung und Dokumentation der Ticketanfragen • Erstlösungen gemäß den Vorgaben • Weiterleiten von Störungen an 2nd Level Support • Beispiele Aufgabenbereich Zurücksetzen

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingRichtig! Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT. JOBPROFIL • Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten • Analyse und Abwicklung von Supportanfragen • Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software • Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & der Knowledge DataBase

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsulting• Annahme und Bearbeitung der Aufträge im Ticketsystem • Einweisung der Endanwender Profil • Abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), etc. • Gute Kenntnisse im Windows 7

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingRichtig! Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT. JOBPROFIL • Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten • Analyse und Abwicklung von Supportanfragen • Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software • Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & der Knowledge DataBase

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingIT-Fachhelfer - IT Projekte (m/w/d) JOBPROFIL - Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben • Rollout, sowie Datenübernahme inklusive Ticket- und Datenpflege • Support der Clientumgebung • Austausch und Inbetriebnahme von Alt- und Neugeräten Anforderungen • Mind. 1 Jahr Berufserfahrung

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingFür einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als EDV Techniker (m/w/d) im IT Support Aufgaben • 1st/2nd Level Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT relevanten Fragen • Bearbeitung von Anfragen und Störungen via Ticketsystem bis zur Fehlerbehebung (Remote

15.06.24 | Vollzeit | Erfurt | ShaarConsultingFür unseren Kunden suchen wir Sie als. Telefonische Kundenbetreuer Aufgaben • Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem • Unterstützung der IT-Anwender