28.04.24 | Vollzeit | Bonn | persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Köln SülzUser Help Desk Agent (m/w/d) in Köln Aufgaben Du bist für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote verantwortlich Du erfasst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen im Ticketsystem Du übernimmst die eigenständige Analyse, Bearbeitung
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