Stellenangebote für Voice Jobs in Thüringen Bundesland

28.08.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsulting• Annahme und Erstellung von Incidents und Requests im direkten Anwenderkontakt auf Deutsch und Englisch. • Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box) unter Verwendung von Hilfsressourcen. • Unterstützung bei der Einhaltung

14.05.24 | Vollzeit | Berlin | wu personal GmbHChats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc. - Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis