22.06.23 | Vollzeit | Bonn | wu personal GmbHIT Support - Second Level Support (m/w/d) in Bonn JOBPROFIL - ID 3256 AUFGABEN - Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Dokumentation in einem Ticketsystem - Weiterleitung
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Meckenheim (Nordrhein-Westfale | wu personal GmbHService Desk Agent (m/w/d) IT Support in Meckenheim JOBPROFIL - ID 3311 AUFGABEN - Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Dokumentation in einem Ticketsystem - Weiterleitung
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Unterföhring | wu personal GmbHUnd Software per Remote- oder Onsite-Support - Fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung im IT Service Desk bzw. Helpdesk - Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe KENNTNISSE - Technische Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker Systemintegration
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Braunschweig, Köln, Bonn, Brem | wu personal GmbHOder in kundenspezifischen Anwendungen auf 1st Level Niveau - Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h) KENNTNISSE - Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Köln, Bonn, Bremen, Düsseldorf | wu personal GmbHOder vergleichbare Berufserfahrung - Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen - Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office - Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder als IT-Kundenbetreuer
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Meckenheim (Nordrhein-Westfale | wu personal GmbH1st Level Support (m/w/d) IT Support in Meckenheim JOBPROFIL - ID 3310 AUFGABEN - Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem - Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk - First und Second Level Support für IT-Anwender
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Köln | wu personal GmbHKundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support in Köln JOBPROFIL - ID 3371 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Call - E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports - Eröffnung eines Tickets für den Second-Level
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Bonn | wu personal GmbH2nd Level IT Support (m/w/d) in Bonn JOBPROFIL - ID 3257 AUFGABEN - Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote - Dokumentation in einem Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets
Später ansehen22.06.23 | Vollzeit | Hamburg | wu personal GmbH1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg JOBPROFIL - ID 3378 AUFGABEN - Annahme von Kundenanfragen (Call - E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk - Analyse des Störungsgrundes - Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports - Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
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