08.08.24 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbH2nd Level Support - IT Helpdesk (m/w/d) in Frankfurt am Main JOBPROFIL - ID 9763 AUFGABEN - Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk - Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden - Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level - Lösung von Problemen auf Basis
Später ansehen06.08.24 | Vollzeit | Erfurt | wu personal GmbHTicketsystem, etc. - Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line, unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs - Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld - Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten
Später ansehen30.07.24 | Vollzeit | Frankfurt am Main | wu personal GmbHIm Datacenter und Networking Umfeld - Pflege von Checklisten und Assetdaten sowie Inventarisierung und Assetpflege in Kundentools - Hardware-Reparaturen sowie IMAC-Services im 1st und 2nd Level Support - Ticketbearbeitung und Erfassung in einem ITSM Ticketing Tool KENNTNISSE - Abgeschlossene Ausbildung
Später ansehen31.07.24 | Vollzeit | Bremen | wu personal GmbHJunior Technician (m/w/d) in Bremen JOBPROFIL - ID 9741 AUFGABEN - IMAC-Services - Basis- HW- Reparaturen (Desktop, SW- Drucker) - Arbeiten mit dem Ticketsystem - Installation von Hardware sowie Auf- und Abbau - Pflege von Checklisten sowie Assetpflege KENNTNISSE - Abgeschlossene Ausbildung o. 1
Später ansehen17.07.24 | Vollzeit | Schönefeld (Dahme-Spreewald) | wu personal GmbHBrandenburg (BER) in Schönefeld. - Installieren und konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) inkl. Funktionsüberwachung, - Softwareverteilung mittels SCCM - MECM - Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze), Vorbereitung und Bestellung von Hardware
Später ansehen29.07.24 | Vollzeit | Kassel | wu personal GmbHOnsite Support Techniker (m/w/d) in Kassel JOBPROFIL - ID 9734 AUFGABEN - Installation, Aufrüstung sowie Reparatur von Hardware - Auspacken sowie Physikalischer Anschluss der Systemkomponenten - Durchführung von Power-On Tests sowie Pflege von Checklisten und Assetdaten - IMAC-Services sowie
Später ansehen25.07.24 | Vollzeit | Hamburg | wu personal GmbHService Desk Administrator (m/w/d) in Hamburg JOBPROFIL - ID 9730 AUFGABEN - Ticketbearbeitung sowie -dokumentation sowie Incidenterstellung und -bearbeitung - Beschaffen, Ausgeben sowie Vorbereiten von Hardware - Windows-/MacOS-Client-Troubleshooting sowie M365- und Exchange Online-Troubleshooting
Später ansehen30.07.24 | Vollzeit | Stuttgart | wu personal GmbHBerufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung - Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller sowie sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen - Erfahrung im Handling mit Ticketsystemen, idealerweise SNOW, Command
Später ansehen01.07.24 | Vollzeit | Düsseldorf | wu personal GmbHOnsite Support Techniker (m/w/d) in Düsseldorf JOBPROFIL - ID 9572 AUFGABEN - IT-Anwendersupport (Vor-Ort-Service) bei unserem langjährigen Kunden (Managed Service) - Installieren von PCs über SCCM inkl. Funktionsüberwachung - Vorbereitung und Bestellung von Hardware und Dienstleistungen
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