31.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen31.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDatenbank, Fax, Mail etc. •Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows 7/ 8/ 10) mit Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, Outlook u.a.) sowie kundenspezifische Applikationen •Lösung und Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung
Später ansehen30.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen29.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen29.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHAm Standort Erfurt zur Erweiterung unserer Teams Fachinformatiker (m/w/d) Deutsch - Englisch Deine Aufgaben •Problemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc. •Support in Deutsch und Englisch
Später ansehen29.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDatenbank, Fax, Mail etc. •Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows 7/ 8/ 10) mit Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, Outlook u.a.) sowie kundenspezifische Applikationen •Lösung und Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung
Später ansehen29.10.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHOder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care
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