10.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen08.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHUnd Backdesk-Support für eingehende IT Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen
Später ansehen08.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDatenbank, Fax, Mail etc. •Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows 7/ 8/ 10) mit Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, Outlook u.a.) sowie kundenspezifische Applikationen •Lösung und Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHOder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care
Später ansehen07.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDatenbank, Fax, Mail etc. •Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows 7/ 8/ 10) mit Standardsoftware (z.B. Microsoft Office, Outlook u.a.) sowie kundenspezifische Applikationen •Lösung und Eingrenzung eingehender Störungsmeldungen mit Hilfe und Unterstützung
Später ansehen04.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHUnd Backdesk-Support für eingehende IT Anfragen (via Telefon, E-Mail oder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen
Später ansehen04.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHOder Tickets) bzw. Web in deutscher und englischer Sprache •Bearbeitung von Datenbeständen in Datenbanken sowie Auswahl und Weiterleitung komplexerer Fälle an nachgeschaltete Supportbereiche sowie Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung •Durchführung von Rückrufen im Rahmen Total Problem Care
Später ansehen03.11.19 | Vollzeit | Leipzig | Modis IT Outsourcing GmbHDer Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf. weiterführende Abteilungen •Sicherstellung der Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) und einer hohen Kundenzufriedenheit Dein Profil •Hohe Affinität zu IT-Systemen mit idealerweise Erfahrung im IT-Support •Freude an der Kundenbetreuung
Später ansehen03.11.19 | Vollzeit | Leipzig | SD&T AGKenntnisse und Erfahrungen in - Visual Studio, C#, .Net - mit serviceorientierten Architekturen, relationalen Datenbanken und OR Mapping sowie testgetriebener Entwicklung - in Data Modeling, Design Patterns, Business Logic, API, MVC/ MVVM, UI/UX - State-of-the-Art Technology-Stacks - Problemlösung
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