22.04.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingJobprofil IT-Support - Einsteigerposition AUFGABEN • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Börnsen | ShaarConsultingNachfragen von ihren Kolleginnen in den Instituten und der Zentralverwaltung • 1st-Level Support insbesondere Bearbeitung von Anträgen zur Anlage und Änderung von Stammdaten • Weiterleiten der Meldungen an den 2nd/3rd Level Support • Verfolgen der Bearbeitung gemäß unserer Policys und SLAs • Abstimmungen
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingNachfragen von ihren Kolleginnen in den Instituten und der Zentralverwaltung • 1st-Level Support insbesondere Bearbeitung von Anträgen zur Anlage und Änderung von Stammdaten • Weiterleiten der Meldungen an den 2nd/3rd Level Support • Verfolgen der Bearbeitung gemäß unserer Policys und SLAs • Abstimmungen
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Rostock | ShaarConsultingWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer m/w Ihre Aufgaben • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Englisch und Deutscher Sprache • Beratung von Bestandskunden • Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Köln | ShaarConsultingTechnischer Probleme • Technischer Support während der Inbetriebnahme - hauptsächlich via remote • Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem Qualifikation • Berufserfahrung im IT-Umfeld • Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld • Erfahrung in der Installation
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Bremen | ShaarConsultingAufgaben • Kundenbetreuung im 1st- und 2nd Level Support • Systemkonfiguration und Softwareeinstellung • Fehleranalyse und Störungsbehebung • Bearbeitung der Useranfragen via Ticketsystem, per Mail oder Telefon • Übernahme von Dokumentations- und Administrationstätigkeiten • Unterstützung der User
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Karlsruhe | ShaarConsultingHerausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich AUFGABEN • Betreuung und Beratung von Anwendern im User Help Desk • Bearbeitung von bereits erstellten Störungstickets im System • Unterstützung bei der Durchführung von techn. Projekten • Installation von Hardware und Softwarekomponenten
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingFür unseren renommierten Kunden suchen wir Sie für den IT Support Ihre Aufgaben • Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von europaweiten Störungen im Hard- und Softwarebereich • Troubleshootings im 1st Level Support unter Nutzung von Remote-Tools
Später ansehenCV Upload22.04.24 | Vollzeit | Berlin | ShaarConsultingTechnischer Probleme • Technischer Support während der Inbetriebnahme - hauptsächlich via Remote Support und Bearbeitung der Tickets im Ticketsystem KENNTNISSE • Erfahrung im Support von Anwendern bei technischen Störungen • Gute Kenntnisse im Auf- und Abbau von Hardware inkl. Einrichtung • Gute Kenntnisse
Später ansehenCV UploadVerpassen Sie nie wieder einen passenden Job!
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