02.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbH•Du nimmst eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfasst diese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des Service Desks
Später ansehen02.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHStörungsmeldungen telefonisch entgegen und erfasst diese in einer Datenbank •Du analysierst und behebst die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion •Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leitest Du die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter Dein Profil •Du besitzt
Später ansehen02.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHDiese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung •Die Dokumentation aller Tätigkeiten erfolgt durch Dich in einer Datenbank •Du erledigst kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben •Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Dein Profil •Du besitzt grundlegende IT
Später ansehen02.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHAm Standort Erfurt zur Erweiterung unserer Teams Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT Support Jobvideo https///watch?v=sZxh-c83iUc Deine Aufgaben •Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc. •Bearbeitung
Später ansehen02.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHDiese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung •Die Dokumentation aller Tätigkeiten erfolgt durch Dich in einer Datenbank •Du erledigst kleine administrative Aufgaben entsprechend standardisierter Vorgaben •Die Sicherstellung des Serviceniveaus gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Dein Profil •Du besitzt grundlegende IT
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Später ansehen01.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHIn Erfurt suchen wir als Verstärkung Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support Deine Aufgaben •Telefonische Bearbeitung von Störfallen und Kundenanliegen •Bearbeitung von IT-Anfragen per E-Mail oder Live-Chat •Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf
Später ansehen01.11.19 | Vollzeit | Erfurt | Modis IT Outsourcing GmbHIn Erfurt suchen wir als Verstärkung Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support Deine Aufgaben •Telefonische Bearbeitung von Störfallen und Kundenanliegen •Bearbeitung von IT-Anfragen per E-Mail oder Live-Chat •Dokumentation im Ticketsystem und Pflege der Datenbank •Weiterleitung der Incidents an ggf
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